去年以来，黎平县为深入推进“我为群众办实事”实践活动开展，充分发挥党员干部作用，共同组织开展机关单位党组织与社区党组织结对共建活动，构建“订单式”服务新机制，探索党建引领基层社区治理新模式，实现为民服务“零距离”。

  群众“点单”， 广征民意“寻需求”。各社区党组织依托辖区便民服务中心、小区门卫室、党员活动室、网格管理员等平台，广泛召集党员群众，通过召开群众座谈会、党员大会、政策宣讲会等方式，畅通电子信箱、电话专线、微信群等“点单通道”，采取“线下+线上”相结合的模式，集中收集居民群众关心关注的环境整治、治安防范、物业管理、纠纷调解、教育医疗、务工就业等方面的热点难点问题和困难诉求。对能够现场答复或者网络办理的问题，第一时间予以帮助解决，对解决不了的问题由社区党组织实时登记，建立问题台账，统一纳入“派单”计划。

  支部“派单”，分类承包“明责任”。按照“群众所需、党员所长、精准服务、规范长效”的原则，每月对征集到的群众需求，由社区党组织进行集中分析研判，按照“就业类”“教育类”“医疗类”“纠纷类”“综合类”等分类梳理，建立政策宣讲、便民服务、帮困助残、法律援助、道路交通等服务岗位，制定党员志愿服务“任务清单”。通过结对社区与机关单位召开党建联席会的方式，根据单位党员干部自身特长、职业特点进行“精准派单”。

  当前，全县各单位与结对社区共召开党建联席会议250余场，派发“任务清单”158件次。

  单位“接单”，齐抓共管“保落实”。县直各单位根据结对社区党支部的“派单”任务，结合在职党员“双报到”机制，单位主要负责同志亲自安排、主动接单，带头进社区“听民声、汇民智、解民忧”。同时，社区党支部建立党员干部社区服务“一单一台账”，做到党员报到有回执、志愿服务有台账。引导在职党员主动认领政策法规宣传岗、文明行动先锋岗、矛盾纠纷调解岗、课后作业辅导岗等“服务岗位”，实打实帮助人民群众解决问题。目前已有70余个县直单位、130余个党组织、5500余名党员到社区领岗报到，帮助群众解决各累解“难愁盼”问题2420余个。

  组织“评单”，考察积分“促实效”。充分运用党员“积分制”管理模式，采取单位、社区党组织“双重管理”的方式，建立党员服务群众积分台账，社区支部明确专人负责，全程跟踪了解党员服务群众情况，并根据积分标准及加减分规则，及时将有关分值记入党员积分制管理个人清单，并将积分情况及时反馈给结对单位和组织部门。作为党员干部评先评优、提拔任用干部的重要依据。同时对“订单”按期办结率低于80%、群众满意率低于90%的单位，给予约谈、批评，推动构建“共参与、齐治理、重实效”的社区结对共建新格局。