为切实解决部分老年人因行动不便、不会使用智能手机等困难，无法按时完成养老待遇资格认证等问题，保障其能够如期享受养老待遇，多地积极开展上门协助资格认证工作。

  近年来，镇远县加强资格认证工作的宣传推广，主要通过线上线下相结合的方式进行广泛宣传。充分利用线上微信公众号、微信QQ群等发布认证流程及通知要求;线下通过张贴公告、电话通知、入户走访等方式，告知群众认证时间、方法及重要性，提高群众知晓率。

  2025年一季度数据统计：资格认证人数1.15万人，线上认证4364人，其中上门协助认证876人，主要针对高龄、卧床、残疾、孤寡、行动不便等特殊人群，社区工作人员、网格员等主动上门，为其提供“一对一”认证服务。

  镇远县开展上门资格认证服务以来，让群众感受到了社会大家庭的温暖，增强了群众的获得感和幸福感，得到了群众的广泛认可和感谢。在认证过程中，工作人员与老人亲切交谈，了解他们的生活和身体状况，并宣传社会保险相关政策。上门协助资格认证工作是践行“我为群众办实事”实践活动的重要举措，通过贴心服务，打通了服务群众的“最后一公里”，切实保障了老年人的权益。(杨汉宝)