近年来,天柱县联山街道积极推进社区物业党建联建,探索实践中形成构建“红色物业+”工作机制,全面激发城市基层治理活力,有效破解基层治理难题,绘就出居民群众美好生活的“同心圆”。
织密“一个体系”,强化组织引领。在深入调研、试点先行基础上出台《联山街道关于构建“红色物业”提升城市社区治理水平的实施方案(试行)》,推行“党组织+物业企业+业主委员会+社区居委会+志服务队”的“红色物业+”模式,发挥基层党组织总揽全局、协调各方的作用,整合居委会、业委会、物业公司“三架马车”合力,形成以社区党组织为核心,物业企业和业主委员会为主体,“双报到”联系单位、社区党员群众共同参与的物业党建联建工作模式。目前,联山街道2个“红色物业”党支部共吸纳社区党员、物业人员、业主代表、“双报到”单位干部、社会志愿者等多方力量共计778人融入社区治理,红色引领蔚然成风。
凝聚“四方力量”,推进共建共治。由社区、业主委员会、物业服务企业、辖区单位参与的“四方”议事会定期召开,针对社区居民线上、线下反映问题展开讨论,探索建立居民点单、社区派单、物业接单的“三单模式”和24小时快速响应机制,对群众反馈问题第一时间回访答复,切实形成“党建引领、块上担责、条上支持、多方协作”的良好局面。同时开设党员便民服务窗,增设物品寄存、失物认领、民事代办等服务项目,定期为社区内孤寡老人打扫卫生、走访慰问等,充分运用物业智慧平台,做好安全生产、人员排查、文明创建等工作。目前,联山街道主动为业主提供寄存服务14502人次,代交水电费430次,张贴温馨提示420张,安全消防检查960次。
实施“文化联融”,提升服务质效。物业党组织通过与社区党组织联合共建,统筹“合约食堂”、新时代文明实践站、乡愁纪念馆等资源,合力开展移风易俗行动,倡导搬迁群众转变思想观念和行为习惯。创新探索“合约食堂+”社会治理模式,除了承接酒席外,“合约食堂”成为道德讲堂、民主议事的阵地,通过开展“社区微治理”活动,广泛宣传“物业管理、邻里关系、公共环境、节约粮食”等方面所涉及的法律法规,引导搬迁群众讲文明话、办文明事、做文明人,树立社区文明新风。目前,累计开展“法治宣传”“移风易俗宣传”等活动48次,发放宣传资料7000余份,覆盖群众14000余人。