近年来，三穗县文笔街道创新综合文化站管理模式，通过引入社会资源，丰富文化活动载体，让文化站更具活力，推动公共文化服务质量提档升级。

  创新管理模式，优化资源配置。文笔街道综合文化站设置多功能活动厅、书刊阅览室、培训教室、文化信息资源共享工程服务点、广播室、管理用房及体育健身设施等7个功能区域，能同步满足100余人开展文体活动。为充分发挥乡镇文化站作用，文笔街道创新管理模式，积极引进社会资源进行共同管理，全面优化服务功能，加强资源整合利用，与三穗县戏曲协会达成合作，由三穗县戏曲协会对综合文化站进行日常维护和管理，既解决了协会开展文化活动场地需求，又强化提升了乡镇文化站的管理运行。

  丰富活动内容，满足群众需求。三穗县戏曲协会充分发挥其专业优势，深入了解居民的兴趣爱好和文化需求，制定了丰富多彩的活动计划。每月定期举办各类文化讲座，邀请专家学者为居民普及历史文化、戏曲艺术、健康养生等方面的知识。开设戏曲培训、声乐训练、舞蹈教学等文化活动和文化培训，面向广大群众免费开放，提供专业的指导和培训。2024年以来，先后开展各类文体活动12场次，覆盖群众5000余人次。

  强化服务意识，提升服务质量。三穗县戏曲协会着力于提升综合文化站服务质量，强化对工作人员的培训和管理，认真做好文化站群众接待工作，热情接待每一位来访群众，为他们提供周到细致的服务。建立完善意见反馈机制，定期收集群众的意见建议，及时对服务内容和方式进行调整和改进，围绕群众所需，针对性开展培训和服务，持续优化文化站服务质量和服务水平，赢得辖区群众的高度认可和好评，群众满意度显著提升。2024年以来，接受群众反馈意见3条，调整服务内容3条。

  发挥社会效益，促进社会和谐。通过精心运营管理，文笔街道综合文化站的社会效益日益凸显，文化站成为了辖区群众交流互动的重要平台，增强了群众的凝聚力和向心力。通过参与各类文化活动，群众文化素养和艺术修养得到进一步提高，精神文化生活更为丰富。依托文化站交流平台，三穗县戏曲协会牵头组织开展志愿服务活动，为辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体提供专项文化服务，通过文艺展演、送文化进社区等方式传递爱心和温暖，促进社会和谐进步。2024年以来，组织开展文化志愿服务活动6次，覆盖服务对象300余人次。(杨迪)