近年来，水口镇聚焦民生需求，加大政策宣传、问题整治、暖心助民等措施力度，着力提升民生服务温度，增强群众幸福感、获得感。

  一是“三讲”推动惠民政策入万家。采取“上门讲、集中讲、指导讲”的“三讲”模式，组建志愿宣讲队伍10支，围绕群众关注的养老、医疗、教育、产业、务工等热点政策，通过开展鼓楼会、院坝会和入户走访等方式，切实将政策送到群众身边，提高群众对当前政策的知晓度。截至目前，开展集中宣讲会60余场，入户走访宣讲800余户3000余人。

  二是紧盯民生领域事项抓整治。聚焦民生领域的突出问题，结合群众身边不正之风和腐败问题，组成专班深入辖区各村开展民生领域资金账目的督查，并通过入户走访等方式听取民生诉求，增强群众维权意识，及时整理民生问题线索反馈到相关部门进行督办，切实维护群众利益。截至目前，共收集基础设施、教育、医疗等民生诉求10余个，督办解决民生诉求10余条。

  三是打通办事“绿色通道”解民忧。聚焦群众“急难愁盼”问题，实行村“两委”、驻村工作队网格包片、帮扶干部包户等服务模式，做好帮办代办，并为老年群体、特殊人群开通“绿色通道”，提供“上门办”服务，切实解决群众实际需求。截至目前，累计帮办代办180人次，解决群众困难40余件。(龙美婕)