为深入践行“为群众办好事 、让群众好办事”的工作理念，通过深入宣传、加强培训、精准识别、强化监督“四步走”稳步开展民生保障服务工作，做好精准救助，切实把民生实事办到群众心坎上。

  深入宣传，为民生之花破泥土。采取线上+线下相结合的方式，向群众宣传低保保障范围、保障标准及申请办理审核审批程序。线上通过微信群、微信公众号等，广泛宣传各项惠民政策;线下通过入户走访、院坝协商等方式，面对面讲解惠民政策，进一步提高政策知晓率和居民参与度。今年以来，开展宣传活动2次，发放宣传资料100余份，张贴惠民政策60余张。

  加强培训，向民生之花添肥料。利用干部职工大会、专题培训会等，组织干部职工、村“两委”干部、驻村工作队员等学习民生保障相关文件精神，及时掌握最新的政策法规和工作流程，加强服务态度、沟通技巧等软技能的提升，确保工作人员以更加专业和热情的态度服务于民。今年以来，开展业务知识培训3次，覆盖100余人次。

  精准识别，令民生之花吐新芽。组织干部职工、村“两委”干部、驻村工作队员等人员开展困难对象摸底排查，建立信息台账，对符合条件的困难群众，及时纳入低保、特困供养、临时救助等范围。依托网格化管理，健全完善工作机制，精准识别、及时救助。截至目前，纳入特困供养人员58人，开展临时救助32人次，发放临时救助金6.079万元。

  强化监督，避民生之花长蛀虫。全面落实“事前、事中、事后”全过程监督，落实村“两委”干部近亲属备案制度，避免在工作过程中出现滥用职权、徇私舞弊等行为，严防“人情保、关系保”;坚持公开公示，公开投诉举报电话，对救助对象名单、救助标准等按批次按要求进行公示，坚持公开、公平、公正，让民生工作在阳光下进行。(刘明鑫)