“我做的都是分内事，这份肯定让我觉得责任重大。”4月11日，第九届贵州省道德模范发布仪式在贵阳举行，天柱县凤城街道南门社区党委书记、居委会主任潘琴环获评孝老爱亲类道德模范，面对这份荣誉，这位侗族女子谦逊而坚定。从26岁家庭遭遇重创，主动扛起重担，以26年坚守践行替夫尽孝诺言;到扎根社区12载，创新治理、倾心为民，潘琴环以柔弱之躯，扛起“小家”温情与“大家”责任，用行动诠释传统美德与党员初心。

  潘琴环生于1974年4月，中共党员。除此次获评贵州省道德模范外，她还曾获全国模范人民调解员、贵州省最美劳动者、贵州省三八红旗手等称号，入选“中国好人榜”。每一份荣誉，都是她数十年坚守与付出的见证，是对其高尚品格的生动诠释。

  2000年盛夏，26岁的潘琴环突遭人生重创——丈夫意外离世，家中只剩体弱的公婆和两岁幼子，温馨家庭瞬间陷入绝境。亲友纷纷劝她改嫁：“你还年轻，带着老小太辛苦，不如重新开始。”望着公婆无助的眼神和孩子懵懂的脸庞，潘琴环毅然坚守：“我是他们的儿媳，丈夫走了，这份孝心我必须替他扛起来。”这句坚定的承诺，成为她26年不变的初心。

  生活的考验从未停歇。2004年，潘琴环从国营林场下岗，让本就拮据的生活雪上加霜。为撑起这个家，她放下身段，挑砖、卖水泥，起早贪黑奔波劳碌，即便浑身疲惫，也从未动摇守护家庭的决心。

  26个春秋交替，潘琴环用陪伴与坚守温暖着这个家。2015年，公公突发脑出血病危，潘琴环放下手头事，与婆婆轮流在病床前值守，喂饭、擦身、按摩，无微不至。同病房病友得知她是儿媳而非女儿，无不赞叹：“这样的儿媳，比亲闺女还亲!”在她的照料下，公公逐渐康复，而潘琴环却因操劳消瘦了一圈。

  屋漏偏逢连夜雨，2022年，婆婆突发重病，需紧急转往湖南怀化救治。当时正值社区换届关键期，潘琴环分身乏术，却连夜筹钱、安排好工作，马不停蹄赶往医院。婆婆虽保住性命，却落下半身瘫痪后遗症，需长期照料。从此，潘琴环开启“连轴转”模式，白天坚守社区处理事务，下班后直奔康养中心，为婆婆擦身、翻身、按摩，变着花样准备易消化餐食，陪她聊天、做康复训练。

  真心换真心，孝心暖人心。一次，潘琴环因车祸腿部受伤卧床，年迈的婆婆不顾自身不便，主动承担所有家务，每天精心烹制她爱吃的酸汤鱼和糯米饭，端到床边喂食、夜间擦身按摩。“我们是一家人，我不疼你疼谁”，婆婆的朴实话语，让潘琴环热泪盈眶。如今，婆婆常对街坊说：“我没闺女，琴环就是我的亲闺女，我要护她一辈子!”这份真挚婆媳情，在当地广为流传。

  潘琴环的孝行，不仅温暖“小家”，更传递到社区“大家”。2014年，她投身社区工作，12载从综治协管员成长为社区书记、居委会主任，始终坚守“居民的事再小也是大事，居民的难再难也要帮”的初心，把社区当作家，把居民当作亲人。

  为让服务更精准，潘琴环创新推行“民情格子铺”模式，将社区划分为网格，要求网格员全面掌握每户情况。2025年，她升级“群众点单、社区派单、党员接单、组织评单”的“四单”机制，一年来完成居民“微心愿”85个，协调推进老旧小区改造、健身广场扩建等提质项目12个，切实解决群众急难愁盼的问题。

  针对社区“一老一小”需求，潘琴环链接资源，打造“长者食堂”和“四点半课堂”。“长者食堂”为60岁以上老人推出4至6元三菜一汤的阶梯优惠，破解独居老人“吃饭难”;“四点半课堂”及“暑期睦邻童行班”，解决双职工家庭孩子托管难题。

  作为全国模范人民调解员，潘琴环常以自身经历化解邻里、婆媳矛盾。她用“婆婆也是妈，将心比心才和睦”的道理，结合自己的孝行故事耐心劝说。曾有一对婆媳因琐事争吵不休，潘琴环多次上门，讲述自己与婆婆相互扶持的经历，最终让二人握手言和。

  工作中，潘琴环以身作则，组织“好家风好家训”分享会、“星级文明户”评选，推动婚丧嫁娶简办，带动社风民风持续向好。

  如今，潘琴环的儿子已成家立业，在她的言传身教下，也传承了孝老爱亲的美德，经常给奶奶和妈妈买补品、陪她们唠嗑。面对众多荣誉，潘琴环淡然表示：“我只是做了该做的事，这份荣誉属于所有支持我的人。”

  从青丝染霜到初心不改，从柔弱女子到社区“主心骨”，26年孝亲坚守，12载为民奉献，潘琴环用不离不弃诠释孝老真谛，用躬身实干彰显党员初心。她的故事如春风化雨，精神如明灯引路，作为侗族儿女，她传承民族孝风;作为基层干部，她践行为民使命，用平凡坚守书写不平凡人生，为黔东南精神文明建设注入温暖力量。(黔东南州融媒体中心记者 吴路路)