医疗保障是民生保障的重要内容，是事关人民群众健康福祉的重大民生工程。近年来，黔东南州医疗保障局在州委州政府的坚强领导下，始终坚持以人民为中心的发展思想，务实笃行，持续织密织牢基本医疗保险、大病保险、医疗救助“三重保障”防线，努力实现“看好病、少花钱、少跑腿”的惠民目标，用心用情书写了有温度的医保服务答卷。

“代办代缴” 扎实推进“全民参保”

  10月20日，2023年黔东南州城乡居民医保正式开始征缴。

  为实现医保覆盖不漏“盲点”、不留“死角”，黔东南州各乡镇积极发动镇村干部，充分利用村村大喇叭、院坝会、微信群、入户发放资料等“线上线下”相结合的方式，广泛宣传2023年城乡居民医疗保险征缴政策，增强群众医保缴费的积极性和自觉性，营造“人人自愿参保”的良好氛围。

  连日来，天柱县高酿镇党委委员、副镇长洪再彬带领村干携带宣传资料，深入到各村民小组、田间地头和群众家中，开展医保政策宣传，现场解答医保问题，帮助村民完成参保缴费，让医保政策家喻户晓、深入人心。

  “感谢你们特地来帮我们缴医保，让我们老两口没有后顾之忧。儿女们都在外省上班，离得远，帮不上我们，要是过了时间的话都不知道怎么办，真是太感谢你们了!”家住高酿镇章寨村的刘荣初老人在村干的帮助下，顺利缴纳了医保。

  全镇像刘荣初这样，因不方便出门，又不会使用智能手机，而面临缴费难题的老人还有很多。

  为及时解决好群众“急难愁盼”的问题，天柱县高酿镇党委政府积极组织各村(社区)干部走村入户，采取上门代办代缴的方式协助群众参保，让群众足不出户就能顺利完成医保缴纳。同时精准摸排各村(社区)特困人员、孤儿、重度残疾人等基本信息，切实落实好财政代缴及资助，做到应保尽保，不断提升群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感。

  据了解，从10月份启动2023年度城乡居民医保缴费工作以来，一系列为民办实事的暖心举措，为我州顺利推进全民参保工作打下了良好的群众基础。

医保参保 群众就医再“减负”

  “阿姨，您就安心养病，现在住院的报销比例提高了，您又有城乡居民医保，押金到出院前都够用。”10月23日，州人民医院老年病房内，护士正在和患者吕燕秋交谈。

  7天后，吕燕秋老人办理出院，在大厅内医疗保障“一站式”结算窗口，不到十几分钟就报销完成，最大限度减轻了群众就医负担。

  同样，城乡居民医疗保险在农村也为老百姓撑起了一片天。

  在天柱县高酿镇章寨村，村民刘树灵切实感受到医疗保险带来的幸福与保障。

  刘树灵的爱人6个月前因突发脑溢血，被紧急送往省人民医院治疗。住院期间，医疗费用逾30多万元，出院时，异地就医“一站式”结算，报销近20多万元。

  “在镇村干部的入户宣传下，我们每年都缴纳医保。全靠这么好的政策，让我爱人的病得到及时治疗，也减轻了孩子们的负担!”刘树灵感激连连。

  医疗保障是事关人民群众健康福祉的民生大事，是保障群众幸福的最后一道防线。“三重”保障政策的落地落实，也为困难群众和大病患者减轻了就医负担。

“代办帮办” 架设医保与群众的“连心桥”

  “多谢龙书记的细心服务，帮了我的大忙。”前不久，天柱县高酿镇向阳村潘大爷因突发胆结石，紧急送往县医院治疗。康复出院后，村干部来到潘大爷家中收集整理材料，移交给镇医保办经办人员。因报送及时，当月，县医保局就将报销费就打入了潘大爷的账户，潘大爷感激不已。

  据了解，黔东南州创新便民服务举措，推出“村级代办”、帮“跑腿”业务，村干部上门为辖区群众提供帮办或代办医保相关业务，让老百姓足不出户就能享受到优质的医保服务。

  简单事项不出村，复杂事项可代办。这是我州加快建设“15分钟医保服务圈”，打通医疗保障服务群众“最后一公里”的一个工作缩影。

  今年以来，黔东南州积极探索医保便民服务举措，率先在黄平县倾力打造“15分钟医保服务圈”，全面推进医保服务下沉到乡镇(街道)、村(社区)，构建城乡一体化的医保服务新格局。

  州医保中心副主任张顺琴说：“下一步，黔东南州将以点带面，全面推动‘15分钟医保服务圈’全州全覆盖。让‘小站点’发挥服务民生的大作用，让群众在家门口就能享受到高效优质的医保服务。”

  民生无小事，枝叶总关情。从入户宣传到不漏一人，从代办代缴到“15分钟医保圈”……黔东南州始终在回应民声、响应民盼中锐意深耕，让群众看病、治病的底气更足，真切感受到“以民为本”的改革温度。(记者 陈雪村)