天柱县联山街道惠民社区居委会成立于2019年8月，为易地扶贫搬迁安置点社区，共搬迁3947户、16201人。

惠民社区鸟瞰图

  “平整干净的水泥路、时尚大气的新居民楼、生机勃勃的绿草地、宽敞平整的休闲广场……”谈起变化，惠民社区易地搬迁群众总有说不完的话，而大家提及最多的，还是社区里的“志愿服务队”。

  2023年以来，惠民社区依托社区新时代文明实践站，通过组建理论政策宣讲、文化文艺、医疗健身、卫生环保、法律服务等志愿服务队伍，满足两万余名搬迁群众政策知识提升、健身休闲娱乐等现实需求，不断提高搬迁群众的获得感和幸福感。

  “我们切实发挥志愿服务在社区治理中的积极作用，以‘党建引领+志愿服务+网格治理’志愿服务新模式，将常态化志愿服务融入基层治理的‘最后一公里’。”惠民社区居委会相关负责人称，社区建立健全纵向到底、横向到边拧成“一股绳”的志愿服务治理新格局，为基层治理注入新动力。

志愿者与孩子们互动

  自2019年惠民社区建立以来，通过发动附近企业、居民自发组建爱心队伍，成立了爱心妈妈志愿服务队、爱心企业志愿服务队、绘画志愿服务队、书法志愿服务队等特色队伍服务社区居民。同时，建立“青年志愿服务队”“消防义务队”等6支志愿者服务队伍，构建全覆盖、无死角、无盲区的志愿服务网。

  “社区绿化健康源，乱挖乱占不允许;邻里相处要相敬，远亲不及相近邻……”还未走进惠民社区，远远便可看见文化宣传栏上张贴的社区《居民公约》，从环境维护到邻里和睦，内容涉及十分广泛。

  除了用好新时代文明实践所(站)、宣传栏、积分超市等固定阵地，闲暇时间，志愿者们积极宣传倡导文明新风、爱护卫生、法治知识等内容，引导搬迁群众树立良好文明风尚。

  “没搬迁以前的村子设施相对落后，大家的文明意识还未养成，群众搬到这里后，志愿者经常宣传文明创建知识和组织各类文艺活动，人们生活习惯发生了较大变化。”惠民社区居委会相关负责人说。

  与此同时，聚焦易地搬迁群众“急难愁盼”问题，惠民社区开展“微服务”+“大服务”“问题墙”“回音壁”“心愿卡”、邻里互助、社会共助等多种服务模式，形成“群众点单、文明实践站接单、志愿服务队领单”的精准服务模式。

  如今，在惠民社区，越来越多的“大哥大姐”们当起政策宣传员、社情民意收集员、文明引导员、志愿服务员、消防安全监督员，成为文明社区公益使者。

  周金芝老人年过八旬，患有心脏病，日常行动不方便。某日，周金芝突觉身体不适，家中却没有药，来自惠民社区“医疗健身”志愿服务队的李大姐得知后，便主动认领了无偿代买的志愿服务。

  “儿子、儿媳常年外出务工，上班时间，家里就只有我一个人，多亏了有他们的帮助，真是一群勤劳又热心肠的志愿服务队伍。”家周金芝不禁称赞道。

  正是有了这些志愿者们，因为他们全心全意的服务，让广大搬迁群众安居乐业，真切感受到了社区大家庭的温馨与美好。

  截至目前，惠民社区注册志愿者人数268人，开展形式多样的志愿服务活动80项，累计服务时长500余小时，受益群众达8000余人次。(吴国彬)