2023年以来，黎平县把创建“企业之家”作为优化营商环境的重要抓手，围绕“夯实两个责任、强化两个保障、深化两线融合、完善三项功能”，为企业提供多元、顺畅、专业、集中的优质服务，推动“企业之家”创建落地见效。

  黎平县强化主体责任、强化部门责任，先后召开专项工作调度会议4次，专项业务培训会议5次，研究调度解决推动“企业之家”建设，并研究制定《黎平县政务服务质量提升工作方案》，将涉企部门服务企业的数量纳入高质量考核内容并实时通报，倒逼部门主动向企业服务，解决企业需求。同时，强化硬件、人员保障，在县政务服务大厅打造“企业之家”线下服务大厅，合理布局功能区域和企业服务窗口，从投促、市监、住建等涉企部门抽调专人担任“企业之家”窗口企业服务专员，负责企业需求的分办、转办及督办工作。

  该县整合窗口功能，推广体验功能、跟踪服务功能。将法律咨询、项目服务及政策兑现整合到“企业之家”，组织全县律师事务所专业律师轮流值守法律咨询窗;整合项目服务窗口职能职责，开通工程建设项目审批“绿色通道”，实现项目审核事项全程服务办理，提升办事效能。组织企业参与“企业之家”体验活动，提升广大企业能用、会用、爱用“企业之家”服务平台，激发政企交流功能。对企业需求开展“全程式、跟踪式、保姆式”服务，协调解决企业开工难、融资难等疑难杂症。今年以来，主动上门服务企业3300余人次，帮助企业解决问题418个。

  深化线上、线下服务，建立政企联动工作群，邀请企业进群，及时收集企业需求。截至目前，共有600余家企业进群，收集企业需求28件，办结28件。同时，通过线下走访和发放调查问卷等多渠道收集企业需求，今年以来，共走访企业1000余家，发放调查问卷1000余份，收集并解决企业需求30件。同时，做好企业诉求的跟踪回访。

  截至目前，黎平县“企业之家”解决企业需求259件，其中联合服务类6件，企业定制类73件，批前指导类43件，问题协调类83件，涉企活动类54次。其中批前指导类，为企业节约运营成本300余万元，将有效资金运用到企业生产上，助力企业高效发展。(严云伟 龙滔 姚进忠)