远程调解解民忧 司法服务“零跑腿”
时间:2025-09-02 16:57:59    来源:黔东南文明网    

  “不用跑法院,在家就能把钱要回来,太感谢法官了!”近日,锦屏法院启蒙法庭借助远程视频,成功调解一起不当得利纠纷,被告当庭退还原告10000元学费,让“指尖诉讼”的便利与温度直抵群众心间。

  事情始于一次转账失误。原告肖某某通过银行APP缴纳学费时,误将10000元转入被告龙某某账户。多次联系银行、公安均无法找到被告后,肖某某只好向锦屏法院提起诉讼,寻求法律帮助。

  案件受理后,承办法官了解到原、被告均在外地,往返参与调解需耗费大量时间精力。为降低当事人诉讼成本,法官提议通过远程视频开展调解;考虑到被告仅下班后有空,法官主动放弃休息,于当晚七点多组织双方“云调解”。

  调解中,刘开怀法官耐心梳理案情,细致讲解不当得利法律规定。在法官的释法劝导下,被告意识到自身行为于法无据,同意返还案款。最终,在法官远程见证下,被告当场将10000元学费退还原告,纠纷圆满化解。

  此次调解是锦屏法院启蒙法庭践行司法为民的生动实践。依托线上平台,不仅高效解决了群众“急难愁盼”,更实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。下一步,锦屏法院将持续创新司法服务,以更优质便捷的举措,提升人民群众的司法获得感与满意度。(石福涛 龙见瑞)

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责任编辑:熊明慧

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