为有效破解老旧小区治理薄弱、管理混乱、服务缺位等难点堵点问题,近年来,雷山县丹江镇玉宇小区坚持党建引领、示范带动、分类治理思路,持续深耕小区精细化治理服务,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
坚持党建领航,织密治理网格。推行“党建+网格”模式,构建“114工作法”治理服务体系,以1个社区党支部为引领,依托1套“一中心一张网十联户”综合治理服务体系,组建“矛盾纠纷调解服务队、法制宣传服务队、巾帼志愿服务队、党员志愿服务队”4个服务队,凝聚妇联、网格员、党员、楼栋长、志愿者等多方力量,锚定基础设施短板、基层管理缺位、居民参与度低等治理难题,围绕精细服务为抓手,不断提升基层治理水平,把组织优势转化为治理效能。
聚焦民生实事,解决群众诉求。始终坚持“群众利益无小事”,用心倾听群众心声,积极推进惠民政策落地。针对群众反映的困难救助、便民服务、矛盾调解等问题,建立台账、精准施策、闭环落实。对高龄老人、病重人员、持证残疾人、城低保对象、特殊未成年等135名困难居民建立“一对一”帮扶台账,定期开展入户走访,坚持小事快办、难事联办,把服务送到群众家中,切实解决急难愁盼,让他们感受到社区和网格小区大家庭的温暖,不断提升居民获得感、幸福感与安全感。

深耕精细治理,提升人居环境。落实党员“双报到”机制,建立“五单制”(居民点单-社区派单-党员接单-组织晒单-居民评单)服务体系,精准解决小区“脏乱差”问题。通过入户走访、微信群、院坝会等方式,常态化开展卫生清理、飞线充电、占道经营等整治。定期开展设施设备摸排,建立管护台账,及时检修更换,保障各类设施正常运行。今年来,共计组织开展文明服务活动11次,清理乱堆乱放35处,野广告126处,整治飞线充电14起,劝导占道经营5处。

培育文明新风,共建文明小区。以“绿、亮、净、美、优”为目标,强化文明宣传与氛围营造。通过放映“公益电影”、小区联谊会、老年歌舞等活动,搭建互动平台,丰富居民精神文化生活,拉近邻里关系,营造睦邻友好、互帮互助的氛围。常态化开展文明新风、安全防范、禁毒反诈、平安综治、基层治理等宣传教育工作,持续弘扬文明新风、良好家风、淳朴民风,积极引导辖区居民树立主人翁意识,切实激发群众自治活力。今年来,小区涌现出文明家庭8户、最美群众10人。(周能文)