强化培训，提升实践服务效能。严格按照创文巩卫测评体系对工作人员展开培训，让工作人员准确把握每一项测评指标，能及时处理文明城市创建工作中遇到的各种问题。依托新时代文明实践志愿服务工作，多形式、多渠道开展志愿服务活动，鼓励干群参加实践活动，在实践中不断提高队伍服务经验和水平。今年以来，组织培训3次，开展志愿服务活动8次。

  多方联动，确保问题实改见效。坚持以街道、社区、网格为主导，划分责任片区，不漏片、不漏点，分工到人全覆盖，保证每一片区都有具体网格单位负责，每个点位都有具体工作人员包保。严格按照城市管理职能职责相关法律依据，各单位、部门各司其职，引导沿街商户和居民按照“门前三包”原则，管好自己门前“一亩三分地”，落实创文巩卫问题整改。同时，加强部门联动，充分发挥市级职能部门能效性，集中整治，精准发力，落实整改。截至目前，开展集中整治行动6次，整改问题103处。

  加强宣传，提升整体文明素质。以社区、网格为主导，号召辖区党员、志愿者、群众积极参与文明礼仪宣传、文明行为宣传、法规宣传等志愿服务活动，倡导文明新风尚。通过夜巡、“敲门行动”、微信平台、“坝坝会”、文明志愿岗劝导等线上线下相结合的宣传形式，倡导辖区居民自觉遵守文明行为。同时，通过发放文明宣传资料、公益广告上墙、组织观看文明礼仪公益宣传片等方式，带动更多人行动起来，不仅做利益收割者，更是美好家园共同创造者。今年以来，开展宣传活动8次，发放宣传资料500余份。(李莎)