今年来，坝寨乡始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，综合施策落实各项工作，紧紧围绕“早发现、早化解、早疏导”目标，积极探索基层群众身边的“隐患、纠纷、诉求、矛盾”，严抓源头防范化解，攻坚突出矛盾问题，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头，化解在萌芽，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。

  一是坚持“早发现”，建好“一本账”。依托“一中心一张网十联户”机制，紧盯婚姻家庭、邻里纠纷、山林土地等各类易引发群体性事件和非正常上访案件的纠纷，结合日常入户走访、电话收集、多方打听等工作方式，对有疑似矛盾纠纷群众拉家常、听诉求、解难题、化心结，把“问题清单”当成“履职清单”，尽力做到当日反馈，当日解决。常态化开展各类纠纷苗头摸排，建好“红黄绿”风险等级动态管理矛盾纠纷台账，“一案一策”追根溯源推进化解。今年以来，开展各类矛盾纠纷摸排30余次。

  二是坚持“早介入”，做好“早化解”。采取“联合调解+带件下访”方式，组织乡派出所、司法所、平安法治办、妇联等各方面力量协同开展介入及化解工作。同时，吸纳村干部、老党员、寨老等人员参与调解，对复杂、疑难的矛盾纠纷进行联合会诊、共同调解，通过情、理、法并用，且实行“一事一档”，及时梳理、建档、销号，确保矛盾在基层化解，实现矛盾纠纷小事不出村、大事不出乡。今年以来，多方联合开展20余次，化解大大小小各类矛盾纠纷共40余件。办结满意率100%。

  三是坚持“早疏导”，定好“回访步”。按照“谁调解、谁负责”的原则，建立健全矛盾纠纷调处跟踪回访机制，对已调解成果的矛盾纠纷进行实地走访、电话回访及多方打听方式，对思想状况、行为有无异常等方面进行全面了解，并做好当事人思想安抚和教育引导工作。同时，联合乡司法所、执法部门、“法律明白人”、志愿者等开展送法“进村+进寨+进组”宣讲活动，引导群众通过合法渠道反映诉求、解决问题，通过法律途径维护自身的合法权益，不断提高群众法律意识以及依法解决矛盾纠纷、维护自身权益的能力，进一步提高化解成功率和群众满意度。今年以来，开展送法宣讲活动3次，张贴公告600余份，覆盖群众2000余人。(王小红)