自10月28日起,施秉县政务服务中心搬迁到了位于迎宾大道1号的市民之家后,不仅在硬件设施环境上实现了优化,在政务服务标准化、规范化、便利化水平上也得到了不断提升。
日前,记者来到新市民之家看到,大厅内宽敞明亮,各窗口秩序井然,工作人员精神饱满,服务热情。与原办事大厅相比,新市民之家由县政务服务中心的三层楼共7个办事厅整合为一个宽敞明亮的办事大厅,群众在一层楼一个大厅就可以一次性办理所有事项,极大地方便了群众办事。
“目前我们各个窗口和功能区的设置已经基本上完善,可以为群众办理所需要的事项。为了方便群众,我们设置了123个车位,还有120多个摩托车停车位。同时,我们还跟交通部门进行了协商,针对乘坐公交车的群众,增加了4路车在市民之家进行停靠,同时针对原来的1路车,也增加了班次,缩短了群众等待公交车的时间。”县政务服务中心副主任罗浩说。
同时,新市民之家还针对特殊人群,建立了母婴室、残疾人服务点、便民服务点、自助服务区,以及针对新结婚青年打造了婚姻登记打卡点,不断地通过走心的服务,给广大群众带来无尽的暖意。
“我们新市民之家的所有建设和措施,都是为了方便群众,让所有的办事群众和企业能办成事、办好事,满意而归。”县政务服务中心副主任罗浩说。(吴康)