5月27日，记者从州住房公积金管理中心获悉，2024年4月，黔东南州公积金数智指挥中心正式上线运行，还同步出台了《黔东南州住房公积金数智指挥中心管理使用暂行规定(试行)》，这是全国行业内首家创新建立的数字化调度体系，是黔东南州以数字化赋能高质量发展的重要探索。

  搭建“驾驶舱”开启公积金工作“数智”模式。黔东南州住房公积金管理中心按照“数据可视化、分析直观化、决策科学化”的思路，汇聚融合全州公积金业务数据，采用大数据技术及云计算建成覆盖全州17个县(市)管理部的住房公积金治理一体化“数字驾驶舱”，通过可视化数据看板，实现对各管理部住房公积金业务规模、业务办理量等核心业务数据直观呈现。同时以主界面的各模块为通道，创新实现数据治理、风险监测、服务效能、住房消费水平等领域的全域分析研判、预警监测，为中心决策提供有力的业务支撑。

  把牢“方向盘”助力工作“数智”决策。数智指挥中心依靠“数据驾驶舱”实时分析住房公积金运行走势，不仅可以查看全州房产交易数据及银行业务办理等情况，还可以对住房公积金线上线下服务全流程协同监管，监测线下便民服务网点业务退回率、超时率及线上业务成功率、群众体验满意度，同时聚焦风险疑点，从整体到局部进行研判分析，全面预警。

  用好“仪表盘”，推动服务“智慧”开展。黔东南州住房公积金管理中心数智指挥中心破解业务科室各自为战的弊端，推动各业务部门业务督导从线下传导改为线上流转，按照“周跟踪、月调度、季调度”的调度机制，通过“数字驾驶舱”对重点工作进行进度跟踪，对重点数据、重要环节实时监控和预警，发挥数智指挥中心在线调度、指令直达等指挥功能，逐步实现主要业务呈现第一现场并处置问题的业务闭环。此外，构建规范精细的电子稽核“仪表盘”，严格细致排查存疑数据，全面筛查业务风险点，准确下发整改任务，助力重点工作“看得见、定位准、控得住”。

  据统计，自2024年4月“数字驾驶舱”启动以来，通过数字化集中调度，形成工作通报1期，解决各县(市)管理部工作难点6项，重点工作均超过年度目标序时进度。