2024年以来，黔东南州紧扣“文明在行动·满意在贵州”活动，突出净化、亮化、美化、绿化、文化“五化”城市管理方向，持续巩固提升全州优美环境、优良秩序、优质服务，不断提高市民的获得感和幸福感。

  抓住民生项目“主攻点”，让城市功能更完善。围绕“文明在行动·满意在贵州”活动、城镇精致管理行动重点内容，将停车场建设任务纳入质量提升计划和“十件民生实事”，全州建成社会公共停车位600余个;大力实施街巷公园广场提升行动，新增城市道路1.93公里，开工建设、改造城市绿道、林荫路、“口袋公园”、公园绿地等基础设施项目80余个;积极推动4个农贸市场提档升级，打造“星级农贸市场”1个、新建农贸市场1个，持续完善一批公共交通、文化公园等基础配套设施，着力构建内畅外联的城市服务体系，有效增强城市综合承载能力。

图为锦屏县城市精细化管理示范街

  明确环境治理“着眼点”，让城市空间更敞亮。大力推进户外广告专项整治行动，全面整治户外广告、门店招牌4040余处，签订门前“三包”责任书4.3万余份;积极开展文明交通提升行动，大力整治车辆乱停乱靠“不文明行为”;督促在建建筑工地文明施工并落实“六个百分之百”;全面开展市容市貌集中整治行动，定时对主次干道、背街小巷、城乡接合部、农贸市场周边等重点区域进行保洁;天柱县积极推行“垃圾不落地”城区环境管理措施及“分段定时”生活垃圾收集模式，常态长效做到城市市容市貌“无盲区”、环境卫生“无死角”。

  找准惠民实事“关键点”，让城市环境更有致。大力开展重点部位精细治理专项行动，全州修复主次干道路面8190余平方米、施划标识标线5020余平方米;全力实施城市亮化工程，更换主次干道、背街小巷路灯2830余盏;持续整治农贸市场及周边环境，不断加强农贸市场规范化管理，规范农贸市场经营户1.5万余户;深化拓展“全国文明城市”州市共创机制，深化开展黎平县“文明行动日”、锦屏县“星期二环卫日”、丹寨县“星期三有约”、镇远县“星期五环境大整治”等文明实践活动，不断拉近城市管理与当地市民的距离。

图为黎平县城区干净整洁的主干道

  瞄准市民关切“突破点”，让城市共治更入心。精确瞄准城市管理的难点和市民关注的热点，组织开展城市管理“人大代表直通车”调研走访活动80余次;聘请政协委员、退休干部、社区干部、社区居民等270余人为城市管理“义务监督员”，积极开展“社情民意”收集110余次;紧扣文明社区共建、文明交通畅行、重点部位精细治理等“五大专项行动”及公共设施补短提升、城市管理弱项提升等“四个提升”，大力开展城市管理“媒体问政”26期;榕江县积极打造2条示范街区，丹寨县大力实行城市管理“社区协商”，施秉县建立城市管理“投诉即办”机制，有效解决在城市管理中群众普遍关注的民生问题。

  把握市民规范“切入点”，让城市秩序更井然。利用微信、短视频、电视等媒体开设“文明微课堂”，全面发布“骑行戴头盔”“行走斑马线”等小课堂视频110余个;组织开展不文明行为“随手拍”活动290余次，通过“微曝光”形式将“不文明行为”曝光在全民监督之下;持续深化“文明礼让·安全出行”专项行动，大力开展文明交通劝导和“一盔一带”安全守护行动3.5万余次;黎平县组建“四支队伍”全面开展“六项活动”400余场次，锦屏县积极开展“志愿服务1小时”等十项行动15场次，有效引导市民从“生活习惯”向“行为自觉”转变。(詹家斌)