“对您提出的建议，相关部门经过认真研究论证，认为很有建设的必要。目前已申报项目，待项目立项后立即实施，确保学生和行人出行安全。”从江县信访局工作员对来访群众说。

  “从江县城关第四小学学生主要来源于丙梅街道银新社区，銮里大道横穿在城关四小和银新社区中间，此道路较宽，来往车速快，影响学生和行人出行安全。所以，我们建议在公交站斑马线处增加红绿灯，以保障学生和行人安全通行，望各位领导重视。”

  在收到群众的建议后，从江县信访局及时向县委社会工作部汇报，由县委社会工作部转相关部门进行处理，督促相关部门通过实地勘查，并根据《道路交通信号灯设置与安装规范》的要求，采纳了信访人提出的意见建议。积极向上级申请项目立项和财政支持，目前该路段已安装红绿灯，人民群众出行安全得到保障。

  《信访工作条例》第二十九条指出，各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。从江县认真贯彻落实《信访工作条例》，制定了《从江县人民建议征集工作办法(试行)》，通过日常征集和专项征集的方式进行征集，群众通过网络、来信来访等方式对社会公共事务进行常态化、广泛性提议。

  人民建议征集工作作为党委、政府听取民意、了解民情、集中民智、凝聚民心的重要法宝在基层社会治理中起到积极作用。截至目前，全县共征集到人民建议类信访问题23件，转化为运用成果2件。从江县始终以人民群众反映的热点、难点问题作为“为民解难、为党分忧”的政治责任，健全人民建议征集制度，整合各级各类资源，对疑难复杂的信访问题，通过召开专题会议、研判会、分析会方式，寻求解决办法，推动信访工作大家做、信访事项大家办、信访难题大家解。(杨胜忠 罗世鸿)