近期，凯里市大十字街道金山社区安康小区的业主柴女士遇到一桩烦心事：家里的电费账单，仿佛被一只看不见的手悄悄推动，金额高得离谱，却始终找不出原因。在向社区反映后，一桩“乌龙案”浮出水面：原来是邻居家的电表线路，被错误地计到了自己家的电表上，导致柴女士替邻居支付了许久的高额电费。

  社区居委会接报后，网格长及工作人员随即联系供电部门陪同赶赴现场勘察。经了解，原租户在未完成电表立户时，临时使用分表接用邻居电源，造成计量混乱，供电部门亦表示，需双方达成一致后方可进行线路检查与整改。

  社区随即组织供电部门及双方当事人召开了现场调解会，双方最终互谅互让，同意依据数据核算金额，由邻居退还。在双方达成一致后，供电部门当场帮助恢复了两户的正常用电线路，最终双方纠纷圆满解决，两户居民对社区及供电部门的帮助表示感谢。

  此次调解既化解了邻里矛盾、修复了信任，充分体现了基层治理的智慧与实效，赢得了居民的赞誉。（杨博超）