“非常感谢社区，我们反映的问题才能解决，社区干部真是我们的贴心人!”凯里市文化北路百货公司小区3栋1单元的住户张姐很开心。不久前因单元楼下水管道堵塞造成单元门口污水横流、臭气熏天，严重影响了居民的正常生活。后经凯里市洗马河街道文化社区居委会多方协调，推动下水管道维修工程顺利实施，如今单元门口已经变得干净整洁，获得了居民群众的好评和点赞。

管道维修前

管道维修后

  据了解，百货公司小区属于老旧小区，管道淤泥沉积情况比较严重，再加上该小区没有物业管理，污水外溢问题令居民十分头疼。社区获悉后，先后组织多方协调，最终商定维修经费一部分由住户分摊，一部分由网格包保单位市退役军人事务局承担，由社区主持维修、疏通堵塞管道。经过大家共同努力，终于将下水管道淤泥彻底清理干净、恢复畅通，为居民解决了一大难题。

  疏通下水管道虽是小事，可是在居民眼中却是生活中的大事。下一步，文化社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，坚持全心全意为人民服务的工作理念，用心、用情、用力解决好居民的“急难愁盼”问题，不断提升居民群众的获得感和满意度，真正成为居民的贴心人。(王睿)