“这个扶手安装的太好了，以后我不在家的时候再也不用担心老头子跌倒了”“社区真的是太关心我们了，前段时间送来定位手表，现在又为我们安装扶梯，很感激他们”杨阿姨高兴地说。

  据悉，社区工作人员前期通过入户走访细致摸排，了解到杨大叔家楼道较陡，且无安全扶梯，致使其出行不安全、不方便。为帮助杨大叔家解决出行难题，社区工作人员及时与上级部门沟通，帮助杨大叔申报困难重度残疾人家庭无障碍改造，积极对接省、州残联施工队为其安装“暖心”不锈钢扶手。

  民生处处无小事，实干才能暖人心。“居民的合理需求，就是我们的服务方向，我们把为民办实事当作社区首要工作进行推进。接下来，我们将以‘社区红管家’智慧管理平台、‘睦邻市集’为抓手，发挥网格员‘熟人’‘熟地’‘熟事’的‘本地人’优势，及时了解并解决居民群众的急难愁盼，进一步营造服务邻里、邻里互动氛围，切实提高社区居民群众的幸福感与获得感。”大十字街道苹果山社区党委书记吴光河说。(金昊 姚礼根)