为进一步提升消费者的自我保护意识与维权能力,营造安全、放心、公平的消费环境,黎平县紧扣“共筑满意消费”主题,在3月15日期间,通过阵地宣传、识假辨假、计量惠民、你点我检、集中销毁等举措,多维度开展消费维权宣传教育活动。
黎平县充分利用“法律法规一条街”宣传阵地,开展形式多样的普法宣传。组织市场监管、公安、消防等部门工作人员现场设立咨询服务台,聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等与消费者日常生活密切相关的法律法规,以发放宣传手册、现场讲解等方式,深入浅出地向群众普及消费维权知识。期间共发放宣传资料3000余份,接受群众咨询200余人次。
在伪劣产品辨别展示区,市场监管人员通过实物对比、现场演示,传授真假辨别技巧,通过邀请100余名群众参与互动等方式,极大地提升了群众识假辨假的能力,让消费者在购物时更有底气。
通过开展“手机变砝码”计量惠民活动,吸引过往群众关注,工作人员利用专业设备为20余部手机检测重量并粘贴“手机变砝码”计量标签,为老百姓在今后的购物体验中作为检测电子秤准确性的重要手段。这种新颖有趣的方式,有效普及了计量知识,深受群众好评。
针对群众关心的食品安全问题,黎平县组织执法与检测人员深入超市、农贸市场,依据群众“点单”,对蔬菜、水果、肉类、乳制品等食品进行现场抽样和快速检测。检测过程邀请群众观摩,详细介绍检测流程,提升了群众对食品安全的参与度和满意度,共对10余种产品30个样品进行现场检测,结果均合格。
在假冒伪劣商品集中销毁现场,该县对食品、药品、电器产品、化妆品等多领域价值18.6万余元的假冒伪劣商品进行了无害化集中销毁。有力地震慑了制假售假等违法犯罪行为,彰显出黎平县打击假冒伪劣、维护市场秩序的坚定决心,让消费者感受到政府保障消费安全的态度和信心。
据悉,2024年以来,黎平县市场监管部门围绕消费维权这一核心任务,受理处置“12315”“12345”平台及线下的1412件投诉举报线索,处置结案率达100%,成功为消费者挽回经济损失143.3万余元,切实守护消费者的合法权益,为广大消费者营造了健康有序的消费环境。(吴隆智 姚进忠)