今年以来，共青团从江县委创新构建“1+2+3+N”志愿服务模式，聚焦“志愿红”，赋能“文旅美”，以多维度融入文旅全链条，为优化文旅体验、助力从江文旅经济高质量发展增添活力。

  健全1个统筹机制，筑牢服务保障“压舱石”。构建“党委统筹+部门联动+队伍支撑”的一体化工作体系，由县委社会工作部和团县委协同做好志愿服务工作，建立“每日调度、现场整改、闭环落实”工作机制，确保节假日期间文旅活动志愿服务有效开展。通过“社会招募+组织招募”相结合的方式，广泛吸纳290名青年志愿者，实行统一指挥运行，建立“定岗、定责、定训”志愿服务机制，推动志愿服务向专业化、可持续化发展。

  服务2场文旅活动，激活文化传播“动力源”。围绕“会唱歌的从江”主题，组织20名“小青椒”志愿者全程服务第八届百村歌唱大赛，为93支歌队提供赛程指引、会场布置、道具搬运等服务，用“双语”协助外地游客理解歌词文化内涵，又同步讲解大歌“多声部无伴奏”的艺术特点。聚焦“牛斗人和”氛围营造，安排170名志愿者参与松学斗牛活动，开展现场引导、秩序维护等志愿服务工作，结合斗牛活动聚集性特点，联动职能部门开展普法宣传，实现“听歌学礼、观赛知法”双重成效。

  瞄准3个交通枢纽，打造客流疏导“中转站”。以“一场三站”为核心，设置5个志愿服务站点，实现“落地即服务”。在从江高铁站和高速公路出口以倒班模式安排32名志愿者提供旅游咨询服务，发放讲解“景区直通车时刻表”“县城美食地图”等文旅宣传折页，日均解答咨询2000余次;在客车站站点，为游客提供购票指导、行李搬运、交通换乘等全链条服务，针对“一老一小”、行动不便者制定了“一对一”暖心举措。截至目前，累计协助5000余名旅客高效换乘，解答咨询超2万人次。

  激发N个景区活力，擦亮全域旅游“风景线”。针对岜沙苗寨、加榜梯田等“N”个核心景区景点，推行“一景一策”志愿服务模式。岜沙苗寨志愿者用“双语”讲解镰刀剃头、树葬文化;加榜梯田志愿者化身“农耕向导”，协助开展稻田抓鱼、稻谷收割体验活动;小黄、占里侗寨志愿者组织侗歌教唱、侗歌讲解;高华瑶寨志愿者推行“瑶药足浴体验”等互动项目，以“我是从江名片”推介从江养身养眼养心的康养之旅。目前累计服务游客已超5万人次，志愿服务已然成为展示从江文明形象的重要窗口。(崇轩)