6月17日午后，榕江县车民街道车寨社区萨玛祠前，几顶帐篷、几张条桌一字排开，第二十五期志愿服务集市准时“开摊”。工作人员们换上红马甲，化身“政策翻译官”，把普法、安全、医保养老、就业、生态科普、中医义诊等十一项服务送到群众家门口，让惠民红利触手可及。

  普法：家常话讲透法理情

  普法摊位前，居民们围成一圈。“楼上装修震裂水管，赔偿该咋算?”面对提问，志愿者不搬生硬法条，而是从平日里调解的漏水、噪音纠纷聊起，拉着家常就把《民法典》中相邻关系讲得明明白白。一位居民连连点头：“天天见的红马甲最懂咱难处，讲的理听得进、心里服!”

  安全：身边案例敲响警钟

  安全宣传点同样人气十足。“去年隔壁村电动车推上楼充电，差点酿成大祸，都是实打实的教训!”志愿者用本地险情以案说法，现场讲解典型安全案例10余起，反复叮嘱居民别堵占楼道“生命通道”。大家听罢纷纷感慨，回去一定要讲给老人和孩子听。

  医保养老：贴心服务解民忧

  医保服务区，不少老人举着社保卡前来求助。志愿者手把手指导老年群众办理异地就医备案业务，将专业的报销政策折算成直观易懂的比例、金额，一笔笔“算账”，打消了看病就医的顾虑。

  一旁的养老政策专区，志愿者聚焦老年群体实际需求，重点解读居家养老补贴、高龄津贴等惠民政策，详细说明申领条件、流程和补贴标准，耐心指导居民准备申报材料，推动养老好政策落地落实、真正惠及群众。

  就业：把好政策送到心坎上

  就业服务摊位紧扣辖区群众就业刚需，志愿者专项开展就业创业补贴、灵活就业社保补贴、失业金申领等惠民政策宣传。一位刚失业的年轻妈妈咨询完灵活就业社保补贴政策后松了口气：“正愁没门路，这下心里有底了。”现场累计接待咨询70余人次，发放宣传资料110余份，有效打通政策认知的“最后一公里”，帮助群众看得懂、用得上。

  生态科普：播撒安全和绿色的种子

  生态宣传点位前，志愿者面向放学孩童开展互动式科普。通过发放宣传资料、现场问答讲解，普及防溺水安全、野生动物和生态保护知识，累计发放宣传材料50余份，在孩子们心中种下安全防护和生态保护的种子。

  中医义诊：家门口的健康守护

  中医义诊区最为热闹。来自榕江县中医院的医护志愿者摆开血压计、听诊器，望闻问切一刻不停。“大爷，血压偏高，药可不能停，饮食记得清淡少油。”“肩膀僵硬，是风寒湿邪堵了经络，给您按摩一下，回去再用艾叶水热敷。”温热的艾烟袅袅升起，大爷活动几下肩膀，连声说“松快了”。一下午时间，医护志愿者们累计为100余位居民把脉问诊，不少人头一回在家门口体验到针灸、推拿等中医适宜技术。刚做完推拿的杨大妈笑着感慨：“不用跑医院排队，在家门口就能看上病，太省心了!”

  一场志愿服务集市，持续一下午，服务百余人。而车民街道的“红马甲”们知道，下一次“开摊”，还会有新的难题、新的期盼等着他们。这支“懂政策、知民情、会服务”的志愿队伍，将继续用脚步丈量民情，用家常话讲透好政策，让志愿服务的温度，长流车民街巷。(吴桐)