为贯彻落实好社会治安重点工作、“夏季治安打击整治行动”“铁拳风暴”系列专项行动，锦屏县公安局以积极回应群众关切是对做实“服务警务”作为最好的诠释为目标，聚焦群众的“急难愁盼”问题，忠实履行新时代使命任务，用心用情用力解决好群众每一件小事，把一件件亲民爱民之举是刻画警民“鱼水情深”最好的见证。

民警学生志愿者入户开展反诈宣传

  为进一步提高辖区群众防范电信网络诈骗意识，营造全民参与反诈的良好氛围，7月21日，锦屏县公安局铜鼓派出所组织学生志愿者入户开展反诈知识宣传活动。

  活动中，社区民辅警、高中学生志愿者通过发放宣传单、讲解反诈知识等方式，向群众介绍电信诈骗违法犯罪的相关知识，同时民警结合真实案例，用通俗易懂的语言介绍辖区高发类型诈骗案件的特点以及作案方式，提醒居民要提高警惕，仔细辨别诈骗信息，不要轻易点击未知网络连接，防止个人信息泄露，筑牢全民反诈防线。

成功劝阻一起网络贷款类诈骗

  “要不是你们及时提醒、劝阻，我的损失不知道有多大，太谢谢你们了。”姜女士感激的说。

  7 月 20 日 17 时许，姜女士来到锦屏县公安局三江派出所求助称，其在某平台上申请贷款时，遇到一陌生人让其向指定银行卡里转1万余元，请求民警帮忙分辨真假。经了解，姜女士因近期生活开支急需用钱周转，便在手机上通过贷款软件申请贷款。姜女士按照客服提示，将自己的个人身份证、银行卡等信息提供给对方，在进行最后一步操作时，该软件系统提示异常，显示“您的账户出款资金已冻结，银行反馈出款信息错误，导致打款失败!请联系在线客服。” 随后，客服主动与姜女士联系，并让其交 “1万元解冻费”来完成贷款。

  此时姜女士感觉到了不对劲，开始犹豫，想到派出所之前到小区开展过类似的反诈骗宣传，认为自己可能遇到了骗子，于是就来到派出所求助。民警对其普及反诈知识，讲述各类诈骗的手段，最终在民警的帮助下，成功帮助姜女士挽回损失 1万余元。

立足户籍小窗口 为民解忧“无假期”

  为解决群众 “工作日没时间办、节假日没地方办”的烦恼，近年来，锦屏公安窗口推行“365日全年无休预约办理”便民服务，每周末、节假日窗口均安排民辅警值班值守，正常办理相关业务，做到为群众办事“不断档”。

  “龙警官，真是太感谢你们了，没想到周末你们也不休息，还及时帮我女儿办理了身份证，我们一家才可以一起出去旅游!来自辖区居民的杨先生一个劲地感谢户籍民警。

  7月22日上午，杨先生带女儿急匆匆地来到公安户籍窗口，询问周末是否可以办理身份证事宜，正在窗口值班的民警热情地接待了他，并为他办理了相关业务。据杨先生描述，自己趁周末和这个州庆时间，一家人想出去旅游，但女儿身份证过期了，就抱着试一试的心态来咨询，没想到你们周末仍然坚守在工作岗位。

  7月22日至25日，周末加上黔东南州州庆放假，锦屏县公安局户籍窗口坚持节假日不打烊，为有需要的群众提供户籍、身份证、出入境等业务预约办理服务，不断践行“为人民服务”的工作宗旨。据统计，仅4天时间，共为预约办事群众办理居民身份证16人，户口迁移3人(跨省通办)，身份证发放26张，驾驶人审验2人，登记境外人员入住4人，接受群众咨询23人。最大限度方便了群众出行办事，全力解决群众所需、所求、所盼。

  民有所需，警有所为。一直以来，锦屏公安始终坚持“心系群众事、竭力解民忧”原则，聚焦民生，将公安工作深深扎根于人民群众之中，用实际行动守护人民群众幸福美好生活。(刘光荣)