为助力创文巩卫，提升城市品质，和谐社区积极探索志愿服务新模式，不断完善工作体系，确保工作取得新成效。

强化阵地建设，充实志愿服务力量

  依托社区新时代文明实践站，积极引导社会力量加入社区志愿服务队伍中来，结合志愿者自身职业、特长，组建不同服务内容的志愿者服务队伍，不断丰富社区志愿服务活动项目，并充分发挥辖区党员志愿者模范带头作用、“社区能人”志愿者骨干作用和辖区各职能部门支持作用，进一步增强社区志愿服务力量。目前组成社区志愿服务队伍6个，在册志愿者共1850人。

优化服务类别，突出志愿服务成效

  以群众需求和社区基层治理需要为切入点，不断优化各类志愿服务活动内容，结合社区工作实际，积极筹划以环境卫生整治、社会治安巡逻、法治宣传、矛盾纠纷调解、走访慰问等为活动主题的志愿服务项目。今年以来，组织志愿服务队伍开展环境卫生整治活动21次、社会治安巡逻83次、法治宣传进小区7次、走访慰问困境留守人员34户、化解矛盾纠纷11起，以优质的志愿服务活动进一步巩固提升社区治理成效。

创新服务模式，确保志愿服务常态化

  创新志愿服务工作形式，和谐社区依据群众“线下+线上”反映的诉求，组织志愿服务队伍接单，以“辖区群众点单、社区派单、志愿服务队伍接单、服务对象评单”的志愿服务活动运转模式，不断强化志愿服务针对性和提升志愿服务精细化水平，通过志愿服务纪实的方式有效激发志愿者参与各项志愿服务活动积极性。社区以新时代文明实践站为志愿服务活动载体，不断创新活动形式、丰富活动内容，确保志愿服务活动成效更加明显。今年1月份以来，参加社区志愿服务活动的志愿者人数达454人，组织开展志愿服务活动160余次，受益群众2500余人。(王兴德)