“我住的寨子离村委会很远，子女都到外面打工去了，家里没有年轻人开车送我去，我都89岁了，去村里面认证很不方便，感谢村干部上门为我做这个养老保险生存认定。时代好了，干部更好，手机点几哈就完成了，真的是太方便了，太感谢了。”锦屏县三江镇赤溪坪社区一位老年人感激地说道。

  为切实提升服务效能、保障服务质量，进一步搭建服务群众桥梁，考虑到部分老人子女不在身边，又不会用智能手机。近日，赤溪坪社区新时代文明实践站的志愿者们主动上门为每一位需要认证的老人提供暖心服务。

  志愿者们在上门服务的过程中，积极向老人咨询的问题做好解答，努力使高龄补贴政策落实到人。同时，不忘叮嘱老人保重身体，告知有需求及时联系村委，他们会第一时间提供帮助。

  此次上门认证帮助了对不会使用手机APP和子女不在身边的老年人完成认证，确保足不出村即可完成认证，打通服务群众“最后一公里”。

  截止目前，三江镇各村社区志愿者已经帮助600余人完成认证，下一步，将继续加大上门服务的力度，为辖区的老年人及群众提供更优质、便捷、贴心的服务，确保认证工作有效开展。(王小勤)