为推进社区志愿服务项目化、规范化、常态化，全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，构建共治共享社区治理新格局，凯里市洗马河街道振华社区通过“四举措”激活志愿服务“新引擎”，不断提升居民群众的幸福指数。

  加强宣传，推进理论宣讲。聚焦习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、社会主义核心价值观、惠民政策及法律法规等内容，依托新时代文明实践站、新时代市民讲习所、“道德讲堂”“市民教育活动室”等阵地平台，广泛吸纳志愿者、辖区爱心人士、党员等组成理论宣讲成员开展形式多样的宣讲活动。同时，邀请辖区老党员、退役军人等先进人物，通过亮身份、当先锋、送服务等方式，开展红色革命历史、讲文明树新风等方面的特色爱国宣教活动，有力彰显榜样力量，让宣讲更有实效。今年以来，开展宣讲活动12场，参与群众500余人次，不断推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

  树立新风，推进核心价值。以志愿服务活动为抓手，把文明实践与日常工作相结合，联合辖区单位、在职党员、高校志愿者广泛开展理论宣讲、文化惠民、帮扶关爱、环境整治等文明实践活动，推动文明实践融入群众生活、走进群众心里。结合“一中心一张网十联户”基层网格化治理机制，持续深入开展以提倡文明祭祀、拒绝婚姻陋习、拒绝大操大办、拒绝铺张浪费等为内容的移风易俗系列志愿服务宣传活动，引导辖区居民树立正确的世界观、人生观和价值观，让文明新风理念内化于心、外化于行，推动社会整体文明素养不断迈上新水平。截至目前，开展文明实践活动16次，发放移风易俗倡议书500余份。

  扩建队伍，强化活动走实。党建引领之下，根据个人意向、特长及工作需要，将辖区党员、团员、社会组织人员、高校学生等编入志愿者队伍，不断完善服务队的规范管理。依托“红管家”治理平台，完善群众反馈机制，用活志愿服务组织“备单”、志愿队伍“接单”、站所联动“派单”、志愿者上门“送单”、居民群众“评单”的志愿者服务“六单”机制，建好党群“连心桥”，用心做事、用情服务。今年以来，吸收注册志愿者20余人，开展各类志愿服务活动30余场(次)，参与志愿者210余人(次)。

  强化治理，增进文明实践。充分发挥社区工作者、网格员“地熟人熟情况熟”的优势和桥梁纽带作用，深入小区收集社情民意、落实限时办结答复制度，同时积极稳妥、扎实有效做好群众来信办理、来访接待等工作，实现居民有事找社区、服务到小区、解难零距离。以居民需求为导向，将新时代文明实践活动作为党建引领基层治理的重要延伸和有益补充，推行“网格+志愿服务”行动，广泛动员辖区党员、群众志愿者参与各类志愿服务活动，用心用情用力解决群众的热点、难点和堵点。今年以来，解决群众“急难愁盼”问题150余件，辖区居民获得感、幸福感和满意度显著提升。(张黔 王远罴)