她叫张红梅，是国家税务总局凯里市税务局机关妇女委员会主席、机关第七党支部书记。从业32年，她从基层税务所做起，到机关办公室、监察室……无论岗位如何变化，她都努力学习相关业务知识，出色完成本职工作。

  她是“黔东南州普济爱心公益联合会”“凯里市党员志愿服务队”志愿者，长期以来，她用自己的实际行动，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的精神。

  由于工作努力认真，曾被评为“凯里市三八红旗手”“凯里市税务局优秀党务工作者”2019年至2020年，被评为“贵州省最美拥军爱国家庭”“黔东南州双拥最美家庭” 。2021年又获得全国妇联颁发的“2021年度最美家庭”荣誉。

  她是社区的“巡逻兵”。从2018年凯里市开展党员进社区活动开始，她坚持到社区开展志愿服务工作，在公安干警的带领下，每晚走街串巷，及时发现社区公共设备隐患，震慑不轨行为，还发放各类宣传资料累计万余份。

  她是包保区的“保洁员”。在凯里市创建全国文明城市工作期间，张红梅积极投身志愿服务，劝阻横穿马路、乱丢垃圾、等不文明行为，引导市民有序乘车，发放文明宣传册等，每天值班八小时以上，无处没有她的身影。

  她是爱心联盟的“带头人”。一个偶然的机会，张红梅在工作中与一位叫杨巧红的坐在轮椅上的残疾单身妈妈相识。于是她就动员同事们组成“爱心联盟”，捐钱捐物，帮助杨巧红的孩子入托接受教育直到她上小学。

  “我独自带5岁的女儿生活，因残疾不能管理、教育好我的孩子。真的幸好遇见她帮助我的女儿，太感谢她了!”杨巧红感激地说。

  在张红梅看来，帮助有困难的群众是很小的事情。一次到苗寨过鼓藏节时，她看到一名在家苦读的女孩，经了解女孩父亲早亡，母亲独自抚养着她、弟弟和赡养年近八旬半痴呆奶奶，家庭条件拮据。她记在了心上，并寻找多方帮助，累计获得捐款万余元帮助这位苗族女孩圆了大学梦。

  2010年张红梅跟随丈夫到云南省麻栗坡烈士陵园祭奠战友，发现有些烈士墓碑既无照片，也没有家人祭奠，从此便开启了他们的寻找之旅。

  “我们的家训是：做人，做好人，做好的能人。无论别人怎么说，我们但求问心无愧，做好自己。”张红梅说。

  就这样，一边到民政局了解情况，一边通过朋友、战友打听消息，他们艰难而坚定地，在为烈士寻亲之路上跋涉着。

  一路前行，跨越3个省区，5个地级市，13个县，18个烈士陵园，路途4070公里，他们终于完成了121位黔东南籍烈士的准确识别工作，把黔东南籍烈士的基本信息都做了详细登记和识别。

  她和丈夫花了6年时间寻找烈士家人、花了8年的时间完成黔东南州籍烈士墓碑照片寻找安装，十多年来，她们看望烈士父母、看望抗美援朝老战士近百余次。在平时工作和生活中，她还时刻宣讲英雄事迹，弘扬革命精神，还与当地志愿者一起冒着寒风，为凯里市烈士墓碑描红。

  张红梅就是这样一个踏实肯干、努力提升、甘于奉献的人，她是志愿服务的先行者，是新时代文明实践的好榜样。（记者 王娅琳）