今年以来，凯里市大十字街道坚持党建引领，以构建高效协同的基层治理体系为基础，专业化队伍、精细化服务、信息化赋能为抓手，促进党建与网格微治理深度融合，不断激发基层治理新动能。

  一是聚焦人才专业化，激活队伍“内生力”。筑牢履职尽责人才“底盘”，鼓励社区工作者参加全国社工培训考试，组织村(社区)工作人员外出学习培训、参与学历提升等途径，进一步提升村(社区)干部的专业技能。扎实开展社区工作者公开招聘补录及认定，完成城市社区“两委”专职成员职数调整配备，引导30余名党员社区专职工作者参加全国社会工作者职业资格考试和评审，积极推动组建“专业化”“全岗通”的网格员队伍。截至目前，街道持社会工作者职业资格证人数18人。

  二是推动网格精细化，织密治理“一张网”。推行“多网合一”的基层社会治理新模式，将辖区内的党建、政法、应急管理等各类网格整合成“一张网”，实现各项工作职能“一网统管”“一员多责”。同时，按照人口、资源、服务相匹配原则，精准划分为180个普通网格和专属网格29个，选优配强专职网格员89名、兼职网格员132名，实行网格员队伍统一调度，工作服务全覆盖。在网格内覆盖建立网格党支部193个、小区物业党支部4个、楼栋党小组56个，党员中心户263个，不断完善“社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织架构，做精网格建组织，基层治理“一线堡垒”持续巩固。

  三是强化服务数字化，搭建民意“连心桥”。探索建立“民情二维码”服务机制，开发推广“智慧街道”微信小程序，通过“一格一码、专员专码、公开亮码、群众扫码”形式，将民情民意实现从前端一“码”收集、中端研判转办、末端联动处置的民生服务办理工作闭环，打造集信息交流、便民服务、系统治理于一体的智慧社区管理服务平台，最大限度降低基层治理成本，推动社会治理服务全要素与信息化建设深度融合、互为支撑。截至目前，通过“民情二维码”等线上方式收集化解群众反映诉求120余条，解决诉求100余件，不断提升基层社会治理的智能化、高效化水平。（张胜标）