6月17日至18日,我州从江、榕江两县遭受强降雨袭击,导致多个乡镇农作物受灾、机动车辆淹没浸泡、农房倒塌损失。面对严峻灾情,州金融工作办公室积极统筹协调辖内保险机构,第一时间深入受灾地区开展灾后查勘定损和理赔服务工作,保护受灾群众的金融权益。截至6月22日,全州14家保险机构已初步定损金额1038.76万元,开通快速赔付通道已赔付金额179.21万元。
水灾发生后,州金融办迅速下发专项通知,组织辖内保险机构迅速响应,实时调度全州保险机构应急服务举措、“两江”灾害受损情况以及开展灾后金融服务,截至2022年6月22日,全州保险机构成立灾害应急工作组16个。各保险机构分别在榕江县、从江县受灾集中区域“设立临时受灾服务站点”,主动向群众解答抢险核赔疑问,详细介绍水淹车定损流程及所需理赔材料,现场办理受损报案。全州保险机构设立服务点15个。全州保险机构派出抢险核赔人员62人,排查客户759户。各保险机构开通快速理赔通道,做到小损案确认后当天结案付款,大损案限时结案付款,农业保险损案从快从宽理赔,已确定部分损失案主动预赔,重大案件结案后主动上门送赔,争取最快速度将赔款赔付至受灾群众手中。(曾梅 记者 杨秀军)