近年来，天柱县积极探索基层治理新模式，通过精细化、系统化的清单化管理，构建起了一个区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建新格局。这一创新举措不仅提升了基层治理的效能，更为社区发展注入了新的活力。

  建立“需求清单”，是该县深耕基层治理的起点。为了更全面地了解群众的需求和期盼，该县发动党员干部和网格员，深入社区、走进家庭，开展大规模的大走访、大调研活动。该县通过议事院坝会、鼓楼议事会、居民议事厅等线下平台，以及微信群、QQ群、钉钉群等线上渠道，进行动态收集、整理群众的“微心愿”，形成了详尽的“需求清单”。这份清单不仅反映了群众的急难愁盼，更成为后续服务的“导航仪”和“路线图”。

  有了“需求清单”只是第一步，如何有效整合资源来满足这些需求才是关键。每年，该县都会对社区的人力、物力、财力和组织等资源进行全面排查和梳理，形成了“社区资源清单”，充分发挥“双报到”服务、社区党组织兼职委员制度等优势，通过定期召开党建联席会议，凝聚了帮联单位、共建单位等多方力量。这些志愿服务团活跃在社区的各个角落，为居民提供帮扶救助、平安建设、文明创建等多种服务。

  在服务方面，该县充分衔接“需求清单”和“资源清单”内容，升级了“服务清单”，让服务更加精准、高效。对于当前就能解决的“微心愿”，他们采取“网上接单、网格收单、社区派单、上门办理”的模式，确保服务及时到位。对于需要时间解决的急难愁盼事项，则引导帮建联建单位“全覆盖”认领，并通过党员大会、主题党日及社区公开公示等形式，推动问题得到有效解决。这种服务模式不仅提高了服务的效率和质量，更增强了群众的获得感和满意度。

  而为了确保服务真正落到实处，该县还建立了完善的“落实清单”机制。他们紧盯交办、督促、办结、反馈四个环节，规范了工作流程，确保了每一项服务都能按时、按质完成。这种机制不仅加强了监督和管理，更促进了服务的持续改进和优化。

  目前，该县已有63个驻地单位党组织和1342名在职党员在社区报到领岗，达成了共建事项240余件，集中开展了志愿服务5450余场次。社区环境得到了明显改善，居民的生活质量得到了显著提高，群众的获得感和幸福感不断增强。(黔东南州融媒体中心记者 余天英 通讯员 金睿轩)