“社区工作者为我们提供了很多帮助，经常组织各种活动，比如文艺演出、拔河比赛、节日庆祝等，也经常开展院坝会，开展政策宣讲，帮助我们解决了很多问题，让我们有更多机会参与社区治理。”㵲水街道㵲水社区居民程女士说道。

  近年来，岑巩县聚焦城市社区人才队伍建设，着力打造了一支“政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意”的社区工作者队伍。在㵲水街道就有这样一群无所不能的人，他们化身现代版的“哪吒”，不断用实际行动解决居民的“急难愁盼”。

  他们脚踩“风火轮”，跑出为民服务的“加速度”。无论是白天还是夜晚，他们穿梭在社区的大街小巷，只要居民遇到难题，他们总是第一时间响应，迅速行动。近日，龙羿天街二期一居民家中漏水，与楼上业主协调未果，于是到社区反映，社区积极响应，第一时间与物业、业主进行沟通并实地查看，仅仅2小时便协调给出了解决方案。

  他们身披“混天绫”，架起与民沟通的“连心桥”。在群众家里，他们认真排查，是关心居民生活的“小管家”;在小区广场，他们为群众答疑解惑，是政策宣传与落实的推动者;在院坝会上，他们耐心听取群众意见，是社区和谐稳定的维护者，精准服务群众5000余人次。

  他们手持“火尖枪”，破除困扰群众的“烦心事”。面对群众因利益诉求未满足而产生的矛盾，他精准抛出“火尖枪”，直击问题核心，敏锐地洞察矛盾的根源所在。凭借其机智灵活的应变能力，巧妙地运用沟通技巧与政策依据，将问题化解在社区，真正做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾化解在基层”，他们就如同坚固的堤坝，守护着社区的稳定与安宁。

  他们胸怀“乾坤圈”，汇聚基层治理的“能量环”。基层治理中遇到的复杂难题、遭遇的瓶颈不在少数。但是，这些“哪吒”总会将各方力量凝聚在一起，将政府、社会组织、企业等联结起来形成合力，将居民群众发动起来，引导大家自觉成为基层治理的参与者和推动者。在㵲水街道㵲水社区，2024年来，该社区通过建立“社区工作者+党员先锋+联户长+楼栋长”的联动机制，积极开展“敲门行动”，累计为民办实事300余件。

  据了解，自2023年以来，岑巩县共计招录城市社区工作者96名，通过积极吸纳高等学校毕业生、退役军人、社会工作专业人才等一批政治思想素质好、遵纪守法、热爱社区事业、热心服务群众、具有一定专业素养的人到社区工作，优化了社区工作者队伍结构，以专业化的社区工作者队伍推动社区发展。

  “刚到社区工作时，社区为我们制定了‘一对一’传帮带计划，我跟着经验丰富的社区干部学到了许多知识，还组织我们外出参训学习，提升了个人能力和综合素质。现在来到社区工作已经一年多了，我对社区工作已经有了更全面的认识，成为基层工作的‘多面手’。”㵲水街道㵲水社区的社区工作者杨梦思感慨道。

  社区工作者直面居民、直面社会，他们是打通“最后一公里”的引路人。接下来，㵲水街道将不断提升社区工作者的能力和素质，健全社区工作者激励发展机制，强化社区工作者队伍建设，推动基层治理向“新”提质增效。（白雪）