“自从我们铜鼓村的‘管事婆’闲不住了，村里的乡风面貌焕然一新。‘管事婆’不仅管家、管寨，还关心着村里每一个人的烦心事，她们每天不是在帮人，就是在去帮人的路上。”村里78岁的陈大爷说起“管事婆”停不下来，语气里满满都是赞许褒扬之意。

  “管事婆”原本是指多嘴多舌的人，但铜鼓村“管事婆”是由施秉县牛大场镇铜鼓村12名爱管“闲事“的妇女成立的基层巾帼志愿服务队，她们充分发挥铜鼓村妇女之家“联”字优势，通过“串门”查民情、通过“唠叨”晓民意、通过“管事”解民忧，以巾帼力量为新时代文明实践增添一抹亮色。现在村里人，无论好事坏事、大事小事、急事愁事都爱找“管事婆”。

热心嬢嬢：民有所呼，我有所应

  “再也不用担心赶不上放学接孩子了，‘管事婆’管得好，真是解决了家长眼里最操心的大实事。”谈到接孩子放学，铜鼓村桥坝组的村民万忠芝忍不住夸赞说。铜鼓村距离牛大场镇中心小学6公里，眼下正值春耕时节，农村留守儿童又多，老人家没有车接孩子、农忙时没有空接孩子是许多人家的烦恼。群众生活中一件件看似是微不足道的“小事”“闲事”“琐事”，对于“管事婆”来说都是紧要事。吴梦兰的女儿也在镇区上学，意识到乡亲们的困难后，她便与其他两位家长自发组织了专门接送铜鼓村孩子的“志愿车队”。“只要当天在村组微信群里提早讲一声需求，他们便会确保把孩子平安接回各家，方便又安全，有时还利用新时代文明实践站和农家书屋，组织孩子们一起看书、完成作业，我们很放心。”村民李光芝说。

  又如秋收时节缺乏农家劳动力问题，许多人家青壮劳动力外出务工，留下老人孩子在家。正值收稻谷的最佳时间，梁江兰率着志愿服务队，按着村委会提供的花名册就上门帮忙去了。巾帼不让须眉，“管事婆”们管到了田间照样是一把好手，脱下鞋子、挽起裤脚，“割稻穗、脱稻谷、扛稻谷”，“十八般武艺”样样精通。

知心姐姐：民有所忧，我有所行

  “喊破嗓子不如甩开膀子，谁家有困难，谁家有矛盾，谁家有难言之隐，我们都会及时发现、及时解决，解决不了的，就帮大家反映给村里和镇里，让党组织听到大家的声音。”在每次民主评议会、村组会议上，都少不了“管事婆”的身影，她们能够说出许多群众的真心话。比如农村低保民主评议，“管事婆”不仅了解低保户有多少间房、种了多少亩地等“表面故事”，还知晓子女工作情况、家里实际困难等“深处文章”，因此经常能在关键时刻提出重要意见。

  再如农村人居环境问题，“管事婆”们既能扫净自家屋子，也能扫出全村文明乡风。12名“管事婆”对村寨入户路、公共区域按照“5户一体”机制对环境卫生包保，每三天开展一次“卫生检查”，对不卫生的家庭进行劝导，3次“检查”达不到要求的村户则进行“上榜”曝光。“这些年，铜鼓村的环境卫生越来越，来过的人都说好。”铜鼓村支书陈礼风说。

贴心阿姨：民有所难，我有所解

  家庭矛盾纠纷调解往往是攻坚战、拉锯战，处理起来经常纷繁复杂、困难重重，“管事婆”以“小事不出寨、大事不出村、矛盾不上交”为理念，化解邻里矛盾、婆媳关系、赡养老人等问题，努力把群众的矛盾化解在自家院里，把鸡毛蒜皮的问题解决在萌芽状态，持续提升村民的幸福感、安全感和满意度。

  面对家庭纠纷，公说公有理，婆说婆有理，管事婆早已习惯这种嘈杂场景：“调解是有方法的，他们遇到问题心里都有委屈，需要发泄，需要倾诉，但不能打架，‘拳打理不开，拳打法不开’，我会让他们先说一说，等双方都说完了，我再好好和他们讲道理。”万忠芝表示，自己素来擅长聆听和给予建议，是邻里之间出了名的“贴心阿姨”，“周围无论是年轻人还是老人，工作上、生活上有什么矛盾都喜欢找我，我会帮大家去疏通化解，结果都比较满意。”

  牛大场镇党委副书记姚云表示，如今，铜鼓村“管事婆”队伍已经成为建设文明和谐美丽铜鼓的有利推手，也是全镇基层治理的模范样板，在乡村振兴中绽放了别样巾帼风采：“不仅如此，‘管事婆’还带给我们基层党员干部更多启示，在工作中，基层干部如果带着‘多一事不如少一事’‘事不关己高高挂起’的心态去看待群众的事情，那就背离了为人民服务的宗旨。作为基层干部，应当勿以‘闲事’而不理，勿以‘小事’而不为，向‘管事婆’学习，做一名‘爱管闲事’的基层干部。”(刘江平)